Условия использования

Пользовательские термины

Добро пожаловать на сервис BiLiJoy

1.Привет и добро пожаловать на BiLiJoy – рынок праздничных товаров и услуг. В этом соглашении описаны правила, которые применяются к покупке или предоставлению услуг с использованием платформы BiLiJoy («пользовательские условия») .

2.Когда мы ссылаемся на «сайт», «сервис», мы говорим о платформе BiLiJoy. Когда мы говорим «мы» или «BiLiJoy», это значит наша команда, которая владеет и обслуживает сервис.

3.Наши пользовательские условия применяются к любому использованию сайта независимо от того, являетесь ли вы участником сервиса. Пользовательские условия заключаются между вами и BiLiJoy. Когда вы посещаете наш сайт, вы берете на себя юридическое обязательство придерживаться наших пользовательских условий, поэтому, пожалуйста, прочитайте и поймите их. Если вы не согласны с ними, вам необходимо покинуть сайт, потому что любое использование, кроме как в соответствии с этими пользовательскими условиями, является несанкционированным.

Поиск и покупка услуг

4.Любой может просматривать сайт, но если вы хотите покупать или предоставлять услуги или использовать другие функции сайта, вам необходимо стать участником. Членство бесплатное. Мы называем участника, который покупает услуги «покупателем». Мы называем участника, который предоставляет услуги «исполнителем/продавцом». Когда мы говорим о «вас» в этих условиях, мы подразумеваем любых пользователей сайта (включая покупателей и исполнителей/ продавцов). Наши FAQ дает дополнительную информацию о BiLiJoy и о том, как она работает.

Перед покупкой

5.Покупатели несут ответственность за выбор правильных услуг для удовлетворения их потребностей и обеспечение того, чтобы все аспекты услуг, включая их сферу охвата, количество доступных изменений и время обработки соответствовали их потребностям. Покупатели должны предоставить исполнителю/продавцу , чтобы они выбирали полную краткую информацию для каждой работы. Ответственность покупателя заключается в том, чтобы убедиться, что краткое изложение является всеобъемлющим и понятным.

Исполнитель/продавец является фрилансером , который продает свои услуги на BiLiJoy .

Соглашаясь купить

6.Исполнитель/продавец соглашается предоставлять услуги, заключая отдельное соглашение непосредственно с покупателем. Это называется « соглашением об услугах » . Вы несете ответственность за то, чтобы вы поняли условия соглашения об услугах. В этих условиях пользователя мы используем слово «работа», чтобы говорить об услугах, которые исполнитель/продавец согласен предоставить покупателю по соглашению об услугах.

7.BiLiJoy не входит в какие-либо соглашения об услугах, которые вы вступаете с другими членами. Нет никакого совместного предприятия между любым членом и нами. Мы не являемся ре-поставщиком услуг, предоставляемых исполнителями, продавцами . Исполнители, продавцы являются независимыми подрядчиками и не являются нашими сотрудниками, субподрядчиками, партнерами или агентами. Мы предоставляем сайт, а не услуги.

В качестве покупателя или исполнителя/продавца очень важно понимать соглашение об услугах. Это контракт, который вы принимаете каждый раз, когда вы начинаете работу.

Оплата, цены и налоги

8.Цены, рекламируемые на сайте для услуг, устанавливаются исполнителями, продавцами. Исполнители/продавцы несут ответственность за решение, какие цены они хотят взимать.Исполнители, продавцы могут изменять свои цены ( изменять или удалять свои услуги) без уведомления. Цена не изменится для любой уже запущенной работы.

9.Все цены указаны для России в рублях (для других стран в их валюте). Вы несете ответственность за любые расходы, связанные с конверсией валюты или банковскими сборами.

10.Покупатели оплачивают услуги, используя один из методов, предлагаемых на сайте ( «способ оплаты» ). Мы дадим вам идентификатор задания и выдаем квитанцию для оплаты. Мы проведем платеж до тех пор, пока работа не будет закрыта. 11.Для «закрытия» работы должны произойти следующие вещи:

  • исполнитель/продавец подтверждает, что услуги были предоставлены и отправляют сообщение покупателю для утверждения;
  • покупатель утверждает результаты работы; * исполнитель/продавец завершает работу, предоставляя «материалы» покупателю ( «завершение работы» );
  • через семь дней после завершения работы, если не возникает спор; а также
  • если спор был поднят, процесс разрешения споров завершен — исполнитель/продавец получает оплату

12.Цены на услуги включают все косвенные налоги (например: НДС и налог с продаж). Исполнители/продавцы несут ответственность за предоставление налоговых счетов покупателям по запросу.

13.Исполнитель/продавец платит нам фиксированный процент от цены в качестве «платы за сервис». Мы используем доходы, полученные с сайта, для работы и обслуживания сайта и средств платформы, которые он предоставляет пользователям.

Важно, чтобы вы поняли, как работает процесс завершения работы в BiLiJoy. Пожалуйста, найдите время, чтобы внимательно изучить этот раздел.

Включение безопасных транзакций — процесс разрешения споров

14.Мы предлагаем процесс разрешения споров для членов. Это преимущество членства. Вы соглашаетесь использовать процесс разрешения споров для разрешения любых споров. Вы можете поднимать спор в любое время до семи дней после завершения работы. Мы будем расследовать каждый спор, принимать любые решения и предпринимать любые действия для осуществления нашего решения (например: совершения платежей или частичных платежей и передачи товара и исполнения услуг) по усмотрению наших экспертов.

15.Покупатели используют семидневный период после завершения работы, чтобы удостовериться, что они получают все конечные результаты, то есть весь товар/ услуги, обещанные по соглашению об услугах/поставке товаров. Ответственность покупателя заключается в том, чтобы убедиться, что они получили товар и услуги до того, как работа закрыта, поскольку спор не может быть поднят после этого времени.

16.Если спор будет поднят любым из вас в любое время до закрытия работы, мы продолжим удерживать платеж до тех пор, пока процесс разрешения споров не завершится. Затем мы распределим платеж в зависимости от результата спора.

17.Вы можете использовать только процесс разрешения споров для предоставляемых услуг и сообщений, сделанных исключительно через сервис BiLiJoy. Спор, который вы поднимаете, может быть неприемлемым для процесса разрешения споров, если он связан с предоставленными услугами или сообщениями вне сервиса. Если вы не предоставите нам информацию или ответы на наши вопросы или не будете должным образом участвовать в процессе разрешения споров, мы вправе разрешить спор в пользу другого участника.

18. Когда спор разрешен в пользу покупателя, погашение будет производиться с использованием первоначального способа оплаты.

19. Вы освобождаете нас от любой ответственности, связанной с спором и результатами любого процесса разрешения споров. В нашем FAQ содержится дополнительная информация о процессе разрешения споров, включая примеры для покупателей и исполнителей/продавцов .

Обещания членов другим членам и BiLiJoy

20.Когда вы используете сайт, вы делаете некоторые обещания нам, а также другим членам, с которыми вы имеете дело. Вы обещаете, что вы:

  • вы тот, за кого вы себя выдаете;
  • вам исполнитлось 18 лет;
  • сохраняете конфиденциальность ваших сведений о членстве (включая ваш пароль);
  • будете нести ответственность за любой доступ и активность на сайте, сделанные в результате использования ваших сведений о членстве;
  • будете только делать честные предложения через сервис, которые должны быть точными, не вводить в заблуждение и соответствовать действительности;
  • будете разумными и вежливыми в отношениях со всеми другими пользователями сервиса;
  • не будете нарушать какие-либо пользовательские условия, любые соглашения об обслуживании и дополнительные условия исполнителя/продавца ;
  • будутете в полной мере участвовать в процессе разрешения споров; а также будете следовать любым другим правилам BiLiJoy, которые применяются к правилам сообщества.

Наша интеллектуальная собственность

21. Мы владеем всем содержимым, которое мы разместили на нашем сайте (если не указано иное). Это включает в себя дизайн, компиляцию и внешний вид сайта, все авторские права, товарные знаки, проекты и другую интеллектуальную собственность на сайте. Мы заявляем о праве собственности на все товарные знаки, логотипы, знаки обслуживания и торговые наименования, которые мы показываем на сайте (если не указано иное).

22. Вы не будете копировать, распространять, модифицировать или делать производные работы любого из нашего контента или использовать какую-либо нашу интеллектуальную собственность каким-либо образом, прямо не заявленным в этих условиях пользователя (или иным образом разрешенным законом).

Ваша интеллектуальная собственность

23.Вы обещаете, что владеете или имеете соответствующие права на использование, все, что вы отправляете на сайт или через сайт. Сюда входит все, что вы публикуете на сайте, и отправляете другим пользователям, а также предоставляете им доступ, включая все файлы, активы, средства связи и материалы ( «ваш контент» ). Вы обещаете, что использование вашего контента на нашем сайте или через наш сайт не нарушит прав чьих-либо людей и что дальнейшие разрешения от других не требуются в отношении вашего контента.

24.Вы даете нам лицензию на публикацию, копирование и передачу вашего контента на сайте или через сайт в целях эксплуатации сайта и предоставления вам возможностей платформы. Ваш контент будет опубликован только в том случае, если вы разместите его на общедоступных сайтах. Коммуникации и другой контент, отправляемый между покупателями и исполнителями/продавцами, не доступны для просмотра другими пользователями.

25. Исполнители/продавцы сохраняют права в своих ранее существовавшие материалы, предоставляемых покупателям, но предоставляют покупателям широкую лицензию на эти материалы. Исполнители/продавцы передают покупателям все материалы, созданные специально в соответствии с согласованным кратким сообщением. Это указано в соглашении об услугах.

26. Вы подтверждаете, что мы можем публиковать и копировать любые отзывы и публичные комментарии, сделанные вами на любых веб-сайтах, которыми управляет BiLiJoy, с целью перекрестного продвижения сайта.

Вещи, которые вы не можете сделать

27. Вы соглашаетесь с тем, что не будете:

  • использовать ложный адрес электронной почты, олицетворять других или искажать вашу принадлежность к другим;
  • пытаться получить несанкционированный доступ к компьютерным системам или контенту через сайт;
  • пытаться связаться с другими участниками через сайт или использовать любую информацию, полученную с сайта, с намерением сделать частную договоренность, которая в противном случае была бы сделана с использованием сайта;
  • сообщать свои контактные данные на сайте или в любых сообщениях через сайт. Контактные данные включают ваш адрес электронной почты, адрес местонахождения, имя и номер телефона Skype (но не ручки для социальной сети);
  • предлагать свои соглашения, не соответствующие этим условиям пользователя или соглашению об услугах;
  • участвовать в автоматическом сборе информации с сайта или через него (например, «очистка базы данных» или сбор адресов электронной почты);
  • пытаться прервать или изменить работу сайта любым способом (например, путем отправки массовых незапрашиваемых сообщений, «наводнения» серверов или введения вируса, бомбы замедленного действия, трояна, червя, отмены или другой компьютерной программы);
  • использовать сайт или какой-либо его контент таким образом, который нарушает действующее законодательство, которое нарушает интеллектуальную собственность или другие права нас или других лиц, или является мошенническим, непристойным, непрофессиональным, оскорбительным, вводящим в заблуждение или дискредитирующим;
  • раскрывать информацию о любом другом члене, который вы получаете через сайт, который разумно считается конфиденциальным или помечен как конфиденциальный;
  • изменять, воспроизводить, отображать, публиковать, распространять, копировать, передавать, выполнять, лицензировать, создавать производные работы, передавать или продавать или перепродавать любую информацию, программное обеспечение, продукты или услуги, полученные с сайта или через сайт, кроме как в соответствии с правами, предоставленными вам в соответствии с этими условиями использования или соглашением об услугах.

Конфиденциальность

28.Наше использование вашей личной информации регулируется нашей политикой конфиденциальности . Вы соглашаетесь не использовать личную информацию других участников за пределами сайта. Мы не несем ответственности за злоупотребление личной информацией, предоставляемой одним членом другим. Исполнители/продавцы не получают информацию о кредитной карте покупателя.

Доступность

29. Сайт обычно будет доступен 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Иногда нам необходимо прервать или приостановить ваш доступ к сайту или предоставить средства платформы сайта для технического обслуживания, технических или других причин. Мы всегда будем стараться дать вам уведомление, если это возможно, и попытаться свести

такие прерывания к минимуму. Мы не контролируем доступность услуг или исполнителей/ продавцов .

Контрибуция

30. Наше возмещение вам.

Мы предоставляем сайт, а не услуги. Мы несем ответственность и несем полную ответственность за:

  • наше использование сайта;
  • услуги, сообщения, контент, программное обеспечение или другую информацию, которую мы отправляем через сайт;
  • наше нарушение любых прав интеллектуальной собственности, принадлежащих другим лицам;
  • наше нарушение этих пользовательских условий;
  • наше нарушение дополнительных условий исполнителя/продавца ; а также
  • наше нарушение любого отраслевого кодекса, положения или закона, которые применяются.

Вы не несем ответственности за Вас, но мы соглашаемся возместить вам все претензии, обязательства, расходы (включая судебные издержки) и убытки, возникшие в любом случае из любых вопросов, изложенных в этом пункте.

31. Ваше возмещение нам.

Вы несете ответственность и несете единоличную ответственность за:

  • использование вами сайта;
  • любые услуги, которые вы покупаете или предоставляете через сайт;
  • услуги, сообщения, контент, информацию, программное обеспечение или другие материалы, которые вы отправляете через сайт;
  • ваше нарушение любых прав интеллектуальной собственности, принадлежащих другим лицам;
  • ваше нарушение этих пользовательских условий;
  • ваше нарушение соглашения об услугах;
  • ваше нарушение дополнительных условий исполнителя, продавца ; а также
  • ваше нарушение любого отраслевого кодекса, положения или закона, которые применяются.

Мы не несем ответственности перед вами или любым другим лицом за все претензии, обязательства, расходы, расходы (включая судебные издержки) и убытки, возникшие в любом случае из любых вопросов, изложенных в этом пункте ( «претензии» ), и вы соглашаетесь возместить нам, нашим директорам, должностным лицам, сотрудникам и агентам все претензии.

Мы оставляем за собой право за свой счет взять на себя исключительную защиту и контроль над любым вопросом, в противном случае подлежащим возмещению вами, и в этом случае вы соглашаетесь сотрудничать с нашей защитой такого требования.

Это означает, что вы защищаете нас от затрат и претензий, которые происходят из-за ваших действий на сайте.

Ответственность

32. Вы должны тщательно оценить, подходит ли сайт для ваших нужд. Все на сайте, предоставленное нами, предоставляется «как есть» и без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых. Мы не обещаем, что контент или ваш доступ к сайту будут бесперебойными или безошибочными, что любые дефекты будут исправлены или что на сайте или в контенте нет вирусов или других вредоносных компонентов. Мы не даем никаких обещаний относительно вашего доступа к сайту или результатов вашего доступа с точки зрения правильности, точности, своевременности, полноты, надежности или иного. Мы не несем ответственности перед вами за любые убытки, которые были заявлены или понесены вами или другими лицами в результате отсутствия доступа.

33. Мы принимаем исполнителей/продавцов после того, как мы рассмотрели примеры их предыдущей работы. Но покупатель должен убедиться, что исполнители/продавцы и их услуги отвечают потребностям покупателя. Мы официально не поддерживаем исполнителей/продавцов и их товар и услуги. У нас нет контроля над чьим-либо бизнесом, представлениями или качеством их услуг или контента, поэтому мы не несем ответственности за что-либо, предоставленное другими членами. Если вы недовольны покупателем, поставщиком услуг или услугой, пожалуйста, используйте процесс разрешения споров. Поскольку мы не предоставляем услуги, мы не предоставляем никаких видов страхования.

Это означает, что мы не можем обещать, что все работы выполнят на отлично, но мы будем блокировать подозрительных исполнителей/продавцов. На сервисе есть возможность делать отзывы и выбирать по рейтингу. Исполнители/продавцы должны заботиться о своей репутации.

BiLiJoy не несет ответственности за исполнителей/продавцов.

Гарантии и возврат

34. В некоторых юрисдикциях могут применяться законы о потребительской или справедливой торговле, которые могут дать вам права, которые мы не можем исключить, ограничить или изменить.

35. За исключением случаев, предусмотренных законом, мы не несем ответственности за случайные, особые или косвенные убытки, убытки или доходы или упущенную выгоду, которые могут возникнуть в результате использования вами доступа к сервису или какой-либо невозможности использования или доступа на сайт.Наша ответственность за нарушение каких-либо подразумеваемых гарантий или условий, которые не могут быть исключены, ограничивается предоставлением услуг нашего сайта.

36. Если покупатель хочет вернуть товар/работу, которая была начата, но еще не закрыта , покупатель должен поднять спор, чтобы мы могли оценить претензию и начать процесс разрешения споров. Как только работа будет закрыта , оплата уже не будет возвращена, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Чтобы запросить возврат на закрытое задание, покупатель может подать заявку на получение поддержки . Мы будем оценивать претензии по их существу, изучать материалы и услуги, а также связи между покупателем и поставщиком услуг до закрытия задания. Если задание было закрыто, а исполнитель/продавец больше не находится на сайте или с ним не может связаться покупатель, это не является основанием для запроса возврата.

Нет никаких обязательств по предоставлению возмещения по причинам, которые включают, если покупатель:

  • передумал об услугах;
  • купил услуги по ошибке;
  • не имеет достаточных знаний , чтобы использовать товар;
  • свевременно не заявляет о проблеме.

Право на изменение, расследование или прекращение

37. Хотя мы можем изменить любой из наших условий сервиса BiLiJoy в любое время, мы предпримем разумные шаги, чтобы сообщить вам, когда мы это сделаем.

38.Мы можем смотреть или удалять любой контент по любой причине по нашему усмотрению. Причины могут включать в себя обеспечение качества, разрешение споров, если мы считаем, что использование вашего контента является несанкционированным, вводящим в заблуждение, неправильным, оскорбительным или нарушающим чьи-либо права. Мы можем расследовать любую работу, распределять денежные средства при определенных обстоятельствах и можем заморозить средства (по таким причинам, как наше расследование потенциального мошенничества) по нашему собственному усмотрению.

39. Мы можем приостановить или прекратить ваше членство в любое время по любой причине, в том числе, если вы нарушите условия пользователя или дополнительные условия исполнителя/продавца .

Мы можем предпринять какие-либо действия в любое время для расследования любой работы или службы в целях обеспечения правильного использования платформы BiLiJoy. .

Когда разрешение споров не применяется

40.Вы признаете, что процесс разрешения споров не является юридическим процессом и, что мы не можем предоставлять юридические консультации. Согласие на использование процесса разрешения споров не отменяет ваши собственные права, и вы можете в любое время получить свои юридические консультации.

41. Мы не заставляем вас соглашаться с решениями, которые мы принимаем, вы сохраняете все свои законные права на обжалование,но мы оставляем за собой право приостановить или отменить членство пользователей, которые на наш взгляд используют этот сервис с нарушениями.

42.Мы хотим, чтобы вы воспользовались процессом разрешения споров и рекомендовали использовать его, прежде чем пытаться решить другими способами. Мы не можем начать процесс разрешения споров или произвести платеж либо покупателю, либо исполнителю/продавцу до тех пор, пока процесс возврата оплаты не будет завершен.

Чтобы избежать дублирования платежей, только один спор / возврат может быть одномоментно произведен.

Закон

43.Мы контролируем и эксплуатируем BiLiJoy из наших офисов в России. Законы России регулируют эти условия для пользователей, и вы подчиняетесь юрисдикции судов. Любое уведомление, которое вы нам предоставляете, должно быть отправлено нам по электронной почте .

44.Эти пользовательские условия будут применяться во все времена, когда вы обращаетесь к сайту; они заканчиваются, когда вы больше не являетесь участником сайта и больше не получаете доступ к сайту.

45. Пункты 29, 31, 32, 33, 35, 36, 37, 43, 44 и 45 продолжают действовать, когда эти термины пользователей заканчиваются, поскольку они содержат наши постоянные обещания или обязательства.

46.Мы не предоставляем никаких юридических консультаций на этом сайте. Пожалуйста, рассмотрите для себя пригодность этих условий для пользователей, соглашение о предоставлении услуг между покупателями и исполнителями/продавцами. Вы можете дополнительно заказать эту услугу на сайте.